Комплексный аудит сайта

Компания «БТВ-инфо» проводит комплексный аудит корпоративных сайтов, интернет-магазинов, каталогов и информационных проектов.

Аудит помогает объективно оценить текущее состояние сайта, выявить технические, поисковые, структурные и маркетинговые проблемы, определить причины снижения посещаемости и подготовить план дальнейшего развития.

По итогам проверки заказчик получает не автоматический перечень ошибок, а понятные рекомендации: что необходимо исправить, какие работы приоритетны и как выявленные проблемы влияют на продвижение, удобство сайта и количество обращений.

Когда требуется аудит сайта

Проверка сайта особенно полезна, если:

• снизилась посещаемость из поисковых систем;
• уменьшилось количество заявок и обращений;
• сайт плохо представлен в результатах поиска;
• отдельные страницы не индексируются;
• сайт медленно загружается;
• появились технические ошибки;
• посетители быстро покидают страницы;
• пользователи не могут найти нужную информацию;
• сайт давно не обновлялся;
• планируется SEO-продвижение;
• готовится редизайн или перенос на другую систему управления;
• необходимо оценить качество работы подрядчика;
• требуется сформировать план развития проекта.

Аудит также рекомендуется проводить перед началом комплексного продвижения. Он позволяет не расходовать ресурсы на отдельные улучшения, пока на сайте остаются критические технические или структурные проблемы.

Какие виды аудита мы проводим

В зависимости от задач организации аудит может включать несколько направлений:

• технический аудит;
• поисковый SEO-аудит;
• аудит структуры сайта;
• контентный аудит;
• маркетинговый аудит;
• юзабилити-аудит;
• анализ коммерческих факторов;
• аудит веб-аналитики;
• анализ конкурентов;
• проверку сайта перед редизайном или переносом.

Можно заказать комплексную проверку всего сайта или аудит отдельного направления.

Технический аудит сайта

Технический аудит позволяет определить, насколько корректно работает сайт и нет ли проблем, мешающих поисковым системам и пользователям получать доступ к его страницам.

Мы проверяем:

• доступность сайта;
• корректность кодов ответа сервера;
• работу защищённого соединения HTTPS;
• наличие технических ошибок;
• правильность перенаправлений;
• битые внутренние и внешние ссылки;
• дублирующиеся страницы;
• циклические перенаправления;
• некорректные адреса страниц;
• работу форм обратной связи;
• отображение сайта на мобильных устройствах;
• скорость загрузки;
• корректность подключения скриптов и стилей;
• наличие страниц с ошибками;
• работу основных функциональных элементов.

Для сайтов на «1С-Битрикс» дополнительно можно проверить состояние системы управления, шаблонов, компонентов, модулей и установленных обновлений.

Проверка индексации

Важно не только наличие страниц на сайте, но и возможность их корректного обнаружения и обработки поисковыми системами.

В рамках аудита проверяются:

• наличие страниц в поисковом индексе;
• причины исключения отдельных страниц;
• доступность контента для поисковых роботов;
• настройки файла robots.txt;
• наличие и корректность sitemap.xml;
• случайно закрытые разделы;
• дубли страниц;
• канонические адреса;
• параметры URL;
• служебные и технические страницы;
• корректность перенаправлений;
• ошибки сканирования;
• страницы, создающие лишнюю нагрузку на обход сайта.

По итогам проверки определяется, какие страницы должны участвовать в поиске, а какие следует закрыть от индексации или удалить.

SEO-аудит

SEO-аудит направлен на выявление факторов, которые мешают сайту получать целевой поисковый трафик.

Мы анализируем:

• текущую видимость сайта;
• поисковые запросы, по которым находят сайт;
• динамику показов и переходов;
• распределение запросов по страницам;
• заголовки и метаописания;
• структуру заголовков внутри страниц;
• внутреннюю перелинковку;
• дублирование контента;
• качество посадочных страниц;
• соответствие страниц поисковым запросам;
• наличие недостающих разделов;
• ошибки оптимизации;
• конкуренцию в поисковой выдаче.

Проверка помогает понять, почему сайт не получает ожидаемый объём трафика и какие страницы необходимо доработать в первую очередь.

Аудит структуры сайта

Структура должна быть понятна посетителям и поисковым системам.

Мы оцениваем:

• логичность разделов и подразделов;
• глубину вложенности страниц;
• удобство главного меню;
• соответствие структуры ассортименту или услугам;
• распределение материалов по разделам;
• наличие повторяющихся страниц;
• качество навигации;
• удобство переходов между связанными материалами;
• наличие страниц под основные направления деятельности;
• соответствие структуры поисковому спросу.

Если текущая структура мешает продвижению или затрудняет поиск информации, мы предлагаем вариант её переработки.

Контентный аудит

Контентный аудит позволяет оценить качество, актуальность и полноту размещённой информации.

Проверяются:

• тексты страниц;
• описания услуг;
• карточки товаров;
• статьи и новости;
• заголовки;
• изображения;
• таблицы;
• документы;
• контактные данные;
• цены и характеристики;
• устаревшие материалы;
• повторяющиеся тексты;
• незаполненные страницы;
• соответствие контента назначению раздела.

Особое внимание уделяется страницам, которые должны привлекать посетителей из поиска или приводить к обращению.

По итогам проверки мы можем рекомендовать:

• обновить устаревшие тексты;
• дополнить недостаточно информативные страницы;
• объединить повторяющиеся материалы;
• удалить потерявшие актуальность разделы;
• создать новые страницы;
• улучшить оформление текста;
• добавить изображения, таблицы или документы;
• переработать карточки товаров;
• изменить структуру публикаций.

Маркетинговый аудит

Маркетинговый аудит позволяет оценить сайт как инструмент привлечения клиентов и представления организации в интернете.

Мы изучаем:

• насколько понятно представлена деятельность компании;
• какие услуги или товары являются основными;
• видны ли преимущества организации;
• понятно ли предложение посетителю;
• достаточно ли информации для принятия решения;
• представлены ли условия сотрудничества;
• легко ли найти контакты;
• есть ли понятные способы обращения;
• соответствует ли сайт потребностям целевой аудитории;
• насколько убедительно оформлены ключевые страницы;
• чем предложение отличается от конкурентов.

Маркетинговый аудит не сводится к оценке дизайна. Его задача — понять, помогает ли сайт решать задачи организации.

Анализ конкурентов

Сайт необходимо оценивать не изолированно, а с учётом ситуации в конкретной тематике.

Мы можем проанализировать:

• структуру сайтов конкурентов;
• представленные услуги и товары;
• наполнение ключевых страниц;
• качество каталогов;
• информационные материалы;
• способы оформления предложений;
• используемые формы заявок;
• поисковую видимость;
• сильные и слабые стороны;
• дополнительные сервисы;
• подходы к представлению компании.

Результатом становится понимание общих требований рынка и возможных направлений развития сайта.

Юзабилити-аудит

Юзабилити-аудит показывает, насколько сайт удобен и понятен посетителям.

В ходе проверки мы оцениваем:

• удобство навигации;
• понятность меню;
• доступность важной информации;
• последовательность действий пользователя;
• удобство поиска по сайту;
• качество фильтров;
• оформление карточек товаров и услуг;
• понятность кнопок и ссылок;
• работу форм;
• количество действий до отправки заявки;
• отображение на смартфонах;
• читаемость текста;
• наличие элементов, мешающих просмотру;
• понятность сообщений об ошибках.

Аудит помогает ответить на практические вопросы:

• может ли посетитель быстро найти нужную услугу;
• понятно ли ему, чем занимается компания;
• легко ли сравнить товары;
• заметны ли способы связи;
• удобно ли заполнить форму;
• почему пользователь может покинуть страницу;
• какие элементы препятствуют обращению или заказу.

Аудит коммерческих факторов

Для сайтов компаний и интернет-магазинов большое значение имеет полнота информации, необходимой потенциальному клиенту.

Мы проверяем наличие и качество:

• контактных данных;
• адресов;
• реквизитов;
• информации о компании;
• описаний услуг;
• цен или порядка расчёта стоимости;
• условий оплаты;
• информации о доставке;
• гарантий;
• сертификатов;
• лицензий;
• примеров работ;
• отзывов;
• способов связи;
• форм обратной связи;
• сведений о наличии товаров;
• условий сотрудничества.

Набор необходимых элементов зависит от типа сайта и деятельности организации.

Анализ веб-аналитики

Если на сайте установлены системы аналитики и предоставлен доступ к статистике, мы изучаем реальные данные о посещениях.

Можно проанализировать:

• источники трафика;
• поисковые переходы;
• популярные страницы;
• страницы входа;
• страницы выхода;
• поведение посетителей;
• устройства пользователей;
• глубину просмотра;
• достижение целей;
• отправку форм;
• действия в каталоге;
• изменение показателей по периодам;
• страницы с резким снижением посещаемости.

Данные аналитики позволяют отличить предположения от реальных проблем и точнее определить приоритеты.

Проверка систем аналитики

Во время аудита также можно проверить корректность настройки:

• Яндекс Метрики;
• Google Analytics;
• Яндекс Вебмастера;
• Google Search Console;
• целей;
• событий;
• электронной торговли;
• отслеживания форм;
• отслеживания телефонных номеров;
• фильтрации внутреннего трафика;
• передачи данных о конверсиях.

Если статистика собирается некорректно, решения о развитии сайта могут основываться на неполных или ошибочных данных.

Аудит интернет-магазина

Для интернет-магазинов и сайтов-каталогов проводится дополнительная проверка:

• структуры каталога;
• категорий;
• фильтров;
• поиска;
• карточек товаров;
• характеристик;
• торговых предложений;
• фотографий;
• документов;
• цен;
• наличия;
• корзины;
• оформления заказа;
• оплаты;
• доставки;
• личного кабинета;
• мобильной версии;
• обмена с учётными системами.

Также оценивается, насколько удобно посетителю найти товар, изучить характеристики и оформить обращение или заказ.

Аудит сайта на «1С-Битрикс»

Для сайтов на платформе «1С-Битрикс» аудит может включать проверку:

• версии системы управления;
• установленных обновлений;
• состояния модулей;
• шаблонов;
• компонентов;
• структуры инфоблоков;
• работы каталога;
• свойств товаров;
• правил обработки адресов;
• кеширования;
• производительности;
• резервного копирования;
• настроек безопасности;
• интеграций;
• фоновых задач;
• обмена данными.

Такая проверка помогает выявить не только SEO-проблемы, но и технические риски, влияющие на стабильность сайта.

Аудит перед редизайном

Перед обновлением дизайна важно определить, какие элементы сайта необходимо сохранить.

Мы анализируем:

• страницы, получающие поисковый трафик;
• действующую структуру;
• важные адреса;
• внутренние ссылки;
• метаданные;
• функциональные элементы;
• формы;
• интеграции;
• материалы, которые необходимо перенести;
• страницы, которые можно удалить или объединить.

Это помогает избежать потери значимых страниц и снижения поискового трафика после запуска новой версии.

Аудит после переноса или обновления

После редизайна, смены системы управления или переноса на другой домен могут появиться технические ошибки.

Мы проверяем:

• доступность страниц;
• работу перенаправлений;
• сохранение адресов;
• перенос текстов и изображений;
• метаданные;
• индексацию;
• формы;
• внутренние ссылки;
• карту сайта;
• мобильную версию;
• скорость;
• системы аналитики.

Такой аудит рекомендуется проводить сразу после запуска обновлённого проекта.

Что получает заказчик

По итогам аудита формируется отчёт с описанием выявленных проблем и рекомендациями по их устранению.

В зависимости от выбранного формата в отчёт могут входить:

• перечень технических ошибок;
• анализ индексации;
• оценка структуры сайта;
• анализ ключевых страниц;
• проверка контента;
• оценка удобства использования;
• анализ конкурентов;
• данные поисковой видимости;
• рекомендации по SEO;
• предложения по развитию;
• список приоритетных работ;
• примеры проблемных страниц;
• технические задания для специалистов.

Мы стараемся формулировать рекомендации так, чтобы было понятно не только что необходимо изменить, но и зачем это делать.

Приоритеты исправления

Не все выявленные проблемы одинаково важны.

В отчёте рекомендации можно разделить на несколько уровней:

Критические

Ошибки, которые мешают работе сайта, индексации страниц, оформлению заявок или передаче данных.

Высокий приоритет

Проблемы, заметно влияющие на поисковую видимость, удобство использования или эффективность ключевых страниц.

Средний приоритет

Недочёты, которые следует устранить в рамках дальнейшего развития сайта.

Рекомендации

Улучшения, способные повысить качество проекта, но не требующие немедленного выполнения.

Такое распределение помогает спланировать работы и начать с наиболее значимых задач.

Что не входит в аудит

Аудит представляет собой анализ сайта и подготовку рекомендаций. Исправление выявленных ошибок, переработка страниц, программирование и создание нового контента могут выполняться как отдельный этап.

При необходимости специалисты «БТВ-инфо» могут не только провести аудит, но и реализовать предложенные изменения.

Этапы проведения аудита

1. Постановка задачи

Мы уточняем цели проверки, особенности проекта и основные проблемы, которые беспокоят заказчика.

2. Сбор данных

Изучаем сайт, доступные системы аналитики, поисковые сервисы и предоставленную информацию.

3. Проверка

Проводим технический, поисковый, структурный, контентный и пользовательский анализ.

4. Подготовка рекомендаций

Фиксируем выявленные проблемы, определяем их влияние и предлагаем способы устранения.

5. Формирование отчёта

Объединяем результаты проверки в понятный документ с приоритетами.

6. Обсуждение результатов

При необходимости поясняем выводы и определяем возможный порядок дальнейших работ.

От чего зависят сроки и стоимость

Объём аудита зависит от:

• типа сайта;
• количества страниц;
• размера каталога;
• сложности функциональности;
• используемой системы управления;
• количества регионов;
• наличия аналитики;
• глубины проверки;
• необходимости анализа конкурентов;
• формата итогового отчёта.

Небольшой корпоративный сайт и крупный интернет-магазин требуют разного объёма работ, поэтому стоимость определяется после предварительного знакомства с проектом.

Почему аудит стоит заказать в «БТВ-инфо»

Мы рассматриваем сайт как единый информационно-технический комплекс.

При проведении аудита учитываются не только позиции в поисковых системах, но и:

• техническая работоспособность;
• качество структуры;
• содержание страниц;
• удобство для пользователей;
• задачи организации;
• состояние системы управления;
• возможности дальнейшего развития.

К реализации рекомендаций могут быть подключены специалисты по разработке, «1С-Битрикс», SEO, контент-менеджменту, дизайну и техническому сопровождению.

Заказать аудит сайта

Расскажите нам о сайте и проблемах, которые необходимо решить. Мы предварительно изучим проект, предложим подходящий формат аудита и определим состав проверки.

По результатам вы получите объективную оценку состояния сайта, перечень выявленных проблем и последовательный план дальнейших действий.